Vilkår for bruk
Vilkår for bruk og kjøp – FaroVital
Sist oppdatert: 7. oktober 2026
Disse vilkårene gjelder bruk av farovital.com og kjøp av varer fra nettbutikken.
Nettbutikken drives av:
FaroVital AS
Org.nr. 938 179 131 MVA
Sigden 27B
6518 Kristiansund
Norge
E-post: faro@faroinvest.net
Telefon: +47 99 56 75 25
Nettsted: farovital.com
I disse vilkårene omtales FaroVital AS som «FaroVital», «vi», «oss» eller «selger», mens personen som foretar et kjøp omtales som «kunden» eller «kjøper».
Vilkårene begrenser ikke rettigheter kunden har etter ufravikelig norsk forbrukerlovgivning.
1. Avtalen
Avtalen mellom kjøper og FaroVital består av disse vilkårene, opplysninger som fremgår av nettbutikken og bestillingsløsningen, samt eventuelle særskilte avtaler mellom partene.
Ved motstrid går særskilt avtalte vilkår foran, så lenge disse ikke strider mot ufravikelig norsk lovgivning.
2. Produktene
FaroVital selger hovedsakelig kosttilskudd og relaterte produkter.
Vi forsøker å vise produktbilder, beskrivelser, ingredienser, størrelser og annen produktinformasjon så korrekt som mulig.
Farger og produktets utseende kan variere noe fra hvordan produktet fremstår på skjerm.
Produktets etikett og emballasje kan bli endret dersom dette er nødvendig på grunn av eksempelvis regelverkskrav, produsentendringer eller oppdatering av design, uten at produktets vesentlige egenskaper nødvendigvis endres.
Produktinformasjonen som følger varen skal alltid leses før bruk.
3. Bestilling og avtaleinngåelse
En bestilling blir bindende når kunden har sendt bestillingen og den er mottatt av FaroVital.
Kunden mottar normalt en elektronisk ordrebekreftelse.
Dersom det foreligger en åpenbar skrivefeil, prisfeil eller annen feil i nettbutikken som kunden forsto eller burde ha forstått var feil, kan bestillingen korrigeres eller kanselleres.
Dersom vi ikke kan levere en bestilt vare, vil kunden bli informert så snart som mulig. Eventuelt innbetalt beløp for varen vil bli refundert.
4. Priser
Alle priser til norske forbrukere oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette gjelder.
Eventuelle fraktkostnader og andre tilleggskostnader opplyses før kunden gjennomfører kjøpet.
Kunden skal ikke belastes kostnader som ikke er opplyst før bestillingen inngås.
Priser og kampanjer kan endres. Kunden betaler den prisen som var oppgitt da bestillingen ble gjennomført, med forbehold om åpenbare feil.
5. Betaling
Betaling skjer gjennom betalingsmetodene som til enhver tid tilbys i nettbutikken.
Betalingsopplysninger behandles gjennom våre betalingsleverandører. FaroVital lagrer normalt ikke fullstendige betalingskortopplysninger.
Ved kortbetaling kan beløpet reserveres ved bestilling og belastes i samsvar med gjeldende regler for betalingsmåten.
6. Levering
Varene sendes til leveringsadressen eller utleveringsstedet kunden har valgt ved bestilling.
Oppgitt leveringstid er normalt et estimat.
Dersom leveringen blir vesentlig forsinket, gjelder kundens rettigheter etter norsk forbrukerlovgivning.
FaroVital er ansvarlig for varen frem til varen er levert til kunden eller til en tredjeperson kunden har utpekt til å motta varen, med de unntak som følger av norsk lov.
7. Risiko for varen
Risikoen for varen går normalt over på kunden når kunden, eller en tredjeperson kunden har utpekt og som ikke er transportøren, fysisk har mottatt varen.
Dette innebærer blant annet at FaroVital normalt er ansvarlig dersom varen blir borte eller skadet under ordinær transport frem til levering.
8. Angrerett
Ved kjøp på farovital.com har forbrukere som hovedregel 14 dagers angrerett i samsvar med angrerettloven.
Angrefristen løper normalt fra dagen kunden, eller en tredjeperson kunden har utpekt, mottar varen.
For å bruke angreretten må kunden gi FaroVital en tydelig melding innen angrefristen.
Kunden kan benytte angrerettskjemaet som følger kjøpet eller sende en tydelig melding til:
Ved bruk av angreretten skal varen normalt returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at FaroVital er varslet.
Kunden betaler normalt de direkte kostnadene ved retur når dette er opplyst før kjøpet.
9. Kosttilskudd og brutte forseglinger
Enkelte produkter kan av hensyn til helsevern eller hygiene være forseglet.
For forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, kan angreretten falle bort dersom forseglingen brytes etter levering, i den grad vilkårene i angrerettloven er oppfylt.
Dette vurderes konkret for det aktuelle produktet.
Dersom kunden ønsker å returnere et kosttilskudd, anbefaler vi derfor at emballasje og eventuell sikkerhetsforsegling ikke åpnes før kunden har bestemt seg for å beholde varen.
10. Refusjon ved angrerett
Ved gyldig bruk av angreretten refunderer FaroVital betalingene som omfattes av angreretten i samsvar med angrerettloven.
Refusjonen skjer normalt til samme betalingsmiddel som ble benyttet ved kjøpet, med mindre noe annet avtales.
FaroVital kan i de tilfellene loven tillater det vente med refusjonen til varen er mottatt tilbake, eller kunden har dokumentert at varen er sendt.
11. Reklamasjon
Dersom varen har en mangel, kan kunden reklamere i samsvar med forbrukerkjøpsloven.
Kunden bør kontakte FaroVital så snart som mulig etter at feilen eller mangelen er oppdaget.
Reklamasjon sendes til:
Oppgi gjerne ordrenummer, beskrivelse av problemet og relevante bilder dersom dette gjør det enklere å behandle saken.
En reklamasjon etter forbrukerkjøpsloven er noe annet enn bruk av angreretten.
12. Feillevering og transportskade
Dersom kunden mottar feil vare eller varen er skadet under transport, skal FaroVital kontaktes så snart som mulig.
Ta gjerne bilder av varen og emballasjen før emballasjen kastes.
Dette begrenser ikke kundens rettigheter etter norsk lov.
13. Informasjon om kosttilskudd
Produktene som selges på farovital.com er kosttilskudd og ikke legemidler, med mindre noe annet uttrykkelig fremgår.
Kosttilskudd er ikke ment å diagnostisere, behandle, kurere eller forebygge sykdom.
Informasjon på nettstedet er generell produkt- og forbrukerinformasjon og erstatter ikke individuell rådgivning fra lege, farmasøyt eller annet kvalifisert helsepersonell.
Anbefalt døgndose skal ikke overskrides.
Kosttilskudd bør ikke brukes som erstatning for et variert og balansert kosthold og en sunn livsstil.
Produktene skal oppbevares utilgjengelig for barn.
Personer som bruker legemidler, er gravide eller ammende, har sykdom eller er usikre på om et produkt passer for dem, bør rådføre seg med relevant helsepersonell før bruk når dette er aktuelt.
Produktets etikett og eventuelle særskilte advarsler skal alltid følges.
14. Ernærings- og helsepåstander
FaroVital skal bare bruke ernærings- og helsepåstander i samsvar med gjeldende regelverk.
Opplysninger om et produkts ernæringsmessige eller fysiologiske egenskaper skal ikke forstås som en påstand om at produktet forebygger, behandler eller helbreder sykdom.
For hvert enkelt produkt gjelder produktets deklarasjon, ingrediensliste, anbefalte døgndose og øvrige lovpålagte opplysninger.
15. Bruk av nettstedet
Innholdet på farovital.com kan ikke kopieres, publiseres, distribueres eller brukes kommersielt uten tillatelse fra FaroVital, med mindre slik bruk følger av lov.
FaroVital kan endre eller fjerne innhold, produkter og funksjoner på nettstedet.
Kunden skal ikke bruke nettstedet på en måte som er ulovlig, skadelig eller som kan påvirke nettstedets sikkerhet eller funksjon.
16. Immaterielle rettigheter
Tekst, bilder, grafikk, logoer, design, varemerker og annet innhold som tilhører FaroVital eller våre lisensgivere er beskyttet etter gjeldende regler om opphavsrett, varemerker og andre immaterielle rettigheter.
Shopify og andre tredjepartsnavn og varemerker tilhører sine respektive rettighetshavere.
17. Tredjepartstjenester og lenker
Nettbutikken kan benytte eller lenke til tjenester fra tredjeparter, eksempelvis betalingsleverandører, transportører og tekniske tjenesteleverandører.
Tredjeparter kan ha egne vilkår og personvernregler.
FaroVital er ikke ansvarlig for innhold på eksterne nettsteder som vi ikke kontrollerer.
Dette begrenser ikke vårt ansvar for våre egne forpliktelser overfor kunden etter norsk lov.
18. Shopify
farovital.com benytter Shopify som teknisk plattform for nettbutikken.
Kjøpsavtalen inngås mellom kunden og FaroVital AS. Shopify er ikke selger av FaroVital-produktene.
Shopifys behandling av personopplysninger kan i enkelte tilfeller være regulert av Shopifys egne personvernvilkår.
19. Personvern
Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med FaroVitals personvernerklæring og gjeldende personvernlovgivning.
Personvernerklæringen er tilgjengelig på farovital.com.
20. Ansvar
FaroVital er ansvarlig overfor kunden i samsvar med norsk lov.
Ingen bestemmelser i disse vilkårene skal forstås slik at de begrenser rettigheter eller krav som en forbruker har etter ufravikelig lovgivning.
FaroVital er ikke ansvarlig for tap som skyldes forhold helt utenfor vår rimelige kontroll, med mindre annet følger av ufravikelig lov.
21. Endringer i vilkårene
FaroVital kan oppdatere disse vilkårene når det er nødvendig, blant annet ved endringer i virksomheten eller gjeldende regelverk.
Vilkårene som gjaldt da kjøpet ble inngått gjelder for den aktuelle bestillingen.
Ny versjon gjelder for senere bruk og kjøp etter at den er publisert på nettstedet.
22. Lovvalg
Kjøp fra FaroVital og disse vilkårene reguleres av norsk rett.
For forbrukere begrenser ikke dette rettigheter kunden har etter ufravikelige regler som ellers gjelder for forbrukeren.
23. Klager og tvisteløsning
Dersom kunden ønsker å klage, ber vi om at FaroVital kontaktes først slik at vi kan forsøke å finne en løsning.
Kontakt:
FaroVital AS
Sigden 27B
6518 Kristiansund
Norge
E-post: faro@faroinvest.net
Telefon: +47 99 56 75 25
Dersom partene ikke blir enige, kan forbrukeren benytte relevante offentlige klage- og tvisteløsningsordninger i samsvar med gjeldende norsk regelverk.
24. Kontakt
Spørsmål om disse vilkårene kan sendes til:
FaroVital AS
Org.nr. 938 179 131 MVA
Sigden 27B
6518 Kristiansund
Norge
E-post: faro@faroinvest.net
Telefon: +47 99 56 75 25
Nettsted: farovital.com